Quer um pouquinho mais de calma?
Uns amigos meus queriam almoçar num restaurante em Jaguariúna ontem, aproveitei que tava um dia de sol bonito e fui de moto.
Cheguei lá com um outro amigo que também foi de moto umas 11:30 e ficamos esperando o resto chegar.
Resolveram ir por estrada de terra então só chegaram quase uma da tarde.
Depois de um tempo a fome começou a bater (ainda mais que tô numa fase de déficit calórico) e disse que já ia pedir minha comida. Todo mundo aproveitou e pediu também.
Disseram que ia demorar uma meia hora pra comida chegar.
Obviamente chegou a comida de todos menos a minha.
Mas por mais que tivesse com fome, tava de boa, calmo.
A menina que tava atendendo a gente foi dar uma olhada no que tava acontecendo, nessa todo mundo já tinha terminado de comer e minha comida ainda nada.
Ela voltou e percebeu que tinha feito uma cagada: pediu meu prato errado.
Na hora ela já agilizou e foi correndo resolver. Meu prato chegou rapidinho.
Continuei tranquilo, e ela pediu mil desculpas, mil vezes.
Percebi que ela ficou mal com a situação e só disse que já tinha feito cagadas bem piores do que essa.
Não preciso nem dizer que dali pra frente, o serviço que já estava bom apesar do deslize, ficou ainda melhor.
Engraçado como quando a gente não perde a calma, as coisas tendem a fluir melhor.
Recebi um artigo o outro dia que dizia que só uns 10% de executivos dizem que a calma é uma das qualidades mais fortes que eles têm. https://sloanreview.mit.edu/article/calm-the-underrated-capability-every-leader-needs-now/
Eu vejo e sinto na pele como a calma é uma capacidade que muda interações, resultados e carreiras.
Sou calmo o tempo todo? Claro que não!
Mas um pouquinho mais de calma é sempre bom.
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Abração,
Robin.